FAQs

Häufig gestellte Fragen.

 

  • Wie schließe ich eine Festplatte an?
    Der Digital Shredder wurde für den einfachen Gebrauch entwickelt, das heißt er kommt ohne Kabel aus. Die einfache Bauweise der Adapter ermöglicht einen schnellen Anschluss der Festplatte. Wählen Sie einfach das passende Modell (in Abhängigkeit von Format und Größe der Festplatte) und stecken Sie die Festplatte auf. Führen Sie dann den Adapter samt Festplatte in das Laufwerk ein und lassen Sie ihn einrasten.
  • Was ist Secure Erase und worin unterscheidet es sich vom normalen Überschreiben?
    Secure Erase verwendet einen Code, der in der Festplatte selbst enthalten ist, um eine Löschung mit einem einzigen Durchlauf aufzurufen, die nachweislich wirksamer als dreifaches Überschreiben ist. Da nur ein einziger Durchlauf nötig ist, wird auch nur ca. 1/8 der Zeit benötigt. Um einen vollständigen Überblick über Secure Erase und seine Stellung gegenüber anderen Datenzerstörungsverfahren zu erhalten, laden Sie sich bitte unser White Paper herunter. 
  • Kann Secure Erase auf allen Festplatten ausgeführt werden?
    Fast alle SATA-, IDE- und ATA-Festplatten, die ab 2001 hergestellt wurden (und viele Geräte, die ab 1999 hergestellt wurden) sind mit Secure Erase kompatibel.
  • Wie lange dauert es, eine Festplatte mit Secure Erase zu bearbeiten?
    Bei den meisten Festplatten dauert der Vorgang weniger als eine Stunde, extrem große Festplatten, z. B. Festplatten mit 300 GB, brauchen jedoch länger. Secure Erase ist bedeutend schneller als Standardüber­schreibalgorithmen mit drei Durchläufen, die mehrere Stunden oder sogar ganze Tage dauern können. Als "Daumenregel" lässt sich sagen, dass Secure Erase normalerweise achtmal schneller als dreifaches Überschreiben ist.
  • Was ist die minimale bzw. maximale Speichergröße, die wirksam mit Secure Erase bearbeitet werden kann?
    Dem kompatiblen Volumen sind keine physischen Grenzen gesetzt.
  • Secure Erase entfernt das Betriebssystem. Ist eine Neuformatierung der Festplatte notwendig, bevor das Betriebssystem neu installiert wird?
    Secure Erase ist ein Bereinigungsprozess mit einem Durchlauf, der Daten in allen für den Benutzer zugänglichen Bereichen des Speichermediums eliminiert. Es gibt nach dem Bereinigen nicht nur kein Betriebssystem auf der Festplatte, sondern nur leeren Platz in allen Bereichen der Festplatte. Die einzigen Ausnahmen sind die Gerätesteuerbereiche, die nicht für den Benutzer zugänglich sind.
  • Wird durch den Digital Shredder die Herstellergarantie auf fehlerhafte Festplatten hinfällig?
    Nein. Festplatten, für die noch ein Garantieanspruch besteht und die versagen, können mit Secure Erase behandelt und dann an den Hersteller zurückgeschickt werden, ohne dass der Garantieanspruch erlischt. Keine Funktion des Digital Shredders macht Herstellergarantien auf Festplatten hinfällig.
  • Muss die Festplatte funktionstüchtig sein, damit sie gelöscht werden kann?
    Nein. Solange Rotor und Aktor sowie bestimmte Komponenten der Logik funktionieren, kann der Digital Shredder eine wirksame Bereinigung des Gerätes durchführen - sogar wenn die Steuereinheit ausgefallen ist und die Festplatte von einem Rechner oder Netzwerk nicht mehr erkannt wird. Das liegt daran, dass der Digital Shredder nur eine geringe Kontrolle über das Gerät übernimmt und die meisten Stufen der eingebetteten Steuereinheit nicht verwendet.
  • Ist der Digital Shredder transportabel?
    Der Digital Shredder wurde von Anfang an für den Außendienst entwickelt. Durch seine geringe Stellfläche und seine leichte Bauweise kann er einfach bewegt und seine Bestandteile mit dem optional bestellbaren Hartschalenkoffer problemlos verpackt werden. Durch den integrierten Touch-Screen sind weder externe Tastatur noch Maus notwendig. Die kompakte Bauweise ermöglicht einen schnellen Aufbau im Außendienst. Der Digital Shredder ist perfekt für mobiles technisches Supportpersonal oder für Unternehmen mit mehreren Niederlassungen, ohne zentrale IT-Einrichtung, geeignet.
  • Wie viele Festplatten können gleichzeitig bearbeitet werden?
    Es können gleichzeitig drei Festplatten bearbeitet werden. Die Laufwerke für die Festplatten sind „Hot-Swap-fähig“, sodass Festplatten entfernt oder hinzugefügt werden können, während andere noch in Bearbeitung sind.
  • Sind gelöschte Festplatten wieder verwendbar?
    Ja, der Digital Shredder hinterlässt die Festplatten in wiederverwertbarem Zustand. Im Bildschirm „Standardoptionen“ können Sie verschiedene Prozesse auswählen, die nach dem Löschen auf der Festplatte ausgeführt werden sollen. Der Standardvorgang für eine eingelegte Festplatte wird vom Administrator festgelegt. Sie können jedoch bei jeder einzelnen Festplatte von den Standardeinstellungen abweichen. Zu den zusätzlichen Operationen nach der Löschung gehören: Erstellen einer Partition, Reformatieren der Festplatte, Imaging der Festplatte und Drucken eines Zertifizierungsetiketts.
  • Wie funktioniert erneutes Imaging?
    Viele IT-Abteilungen nehmen neue PCs in Betrieb und übertragen eine Kopie der „Stamm-festplatte“ des Unternehmens auf den neuen PC. Der Digital Shredder kann dies für Sie tun. Legen Sie einfach die zu löschende Festplatte in Laufwerk A oder B ein und die Image-Festplatte in Laufwerk C. Mit dem Skriptwerkzeug führt der Digital Shredder dann eine binäre Kopie von Laufwerk C auf den Zielsteckplatz aus. Die einzige Vorgabe ist, dass die Zielfestplatte so groß wie die Image-Festplatte sein muss.
  • Welche Formatdateisysteme unterstützt der Digital Shredder?
    Der Digital Shredder unterstützt aktuell FAT, FAT16, FAT32 NTFS, EXT1 und EXT2.
  • Werden User-Accounts auf dem Digital Shredder unterstützt?
    Ja, um Missbrauch des Digital Shredders zu verhindern und Protokollinformationen festzuhalten, muss sich jeder Benutzer anmelden. Es gibt zwei Benutzerkategorien, Standard und Administrator. Nur Administratoren können andere Benutzer anlegen oder Standardeinstellungen für den Betrieb des Digital Shredders vornehmen.
  • Kann der Löschvorgang abgebrochen werden?
    Nein. Wurde der Beginn des Vorgangs einmal bestätigt, wird das Laufwerk physisch verriegelt, sodass keine Unterbrechung möglich ist. Der Digital Shredder – entwickelt, gegen Datendiebstahl zu schützen – stellt sicher, dass der Prozess vollständig ausgeführt wurde. Ist der Prozess abgeschlossen, wird das Laufwerk entriegelt und es kann ein Zertifizierungsetikett gedruckt werden.
  • Spielt es eine Rolle, welches Betriebssystem auf der Festplatte vorhanden ist?
    Nein. Der Digital Shredder kann Löschprozesse unabhängig vom Betriebssystem auf der Festplatte ausführen.
  • Wird der Digital Shredder neue Festplattentypen, die in der Zukunft hergestellt werden, unterstützen?
    Die technische Architektur des Digital Shredders wurde entwickelt, um alle neu entstehenden Standards der Festplattenindustrie zu bedienen, einschließlich SATA-Festplattenstandards.
  • Müssen alle drei Festplatten dasselbe Format haben?
    Nein. Die Festplattenlöschung kann gleichzeitig für verschiedene Festplattenformate ausgeführt werden.
  • Wenn SCSI-Festplatten nicht mit Secure Erase bearbeitet werden können, worin besteht dann der Vorteil des Digital Shredders gegenüber Software?
    Der Geschwindigkeitsvorteil von Secure Erase, der bei den meisten Festplatten zum Tragen kommt, ist bei SCSI-Festplatten möglicherweise nicht vorhanden. Der Wert des Digital Shredders ist jedoch nicht auf das Merkmal Secure Erase beschränkt:
    • Drei Festplatten können gleichzeitig bearbeitet werden.
    • Die Festplatten unterliegen dem manipulationsicheren Zertifizierungsprozess, und ein einziges Protokoll deckt ALLE Festplatten in Bearbeitung ab.
    • Festplatten können als Teil des Gesamtprozesses partitioniert, formatiert und ein im Hintergrund abgebildet werden.
    • Arbeitsplätze werden nicht von laufender Software blockiert.
    • Der gesamte Prozess ist physisch sicher.
  • Welchen Zweck hat das Zertifizierungsetikett?
    Das Zertifizierungsetikett ist Ihr Nachweis, dass die Festplatte gelöscht ist. Zertifizierungsetiketten können nur für Festplatten gedruckt werden, bei denen der Löschprozess abgeschlossen ist. Es ist nicht möglich, ein Etikett für eine Festplatte zu drucken, bei der der Prozess nicht vollständig abgeschlossen ist. Etiketten können für früher gelöschte Festplatten nachgedruckt werden. Das Strichcodeetikett enthält den Namen des Bedieners, Datum und Uhrzeit der Löschung, die Seriennummer der Festplatte und die Laufzeit des Prozesses.
  • Liest der Digital Shredder jemals Benutzerdaten?
    Nein. Die einzige Leseoperation, die der Digital Shredder ausführt, ist das Nachprüfen der Löschung.
  • Wie speichert der Digital Shredder die Protokolldaten?
    Das einzige Speichergerät innerhalb des Digital Shredders ist eine 512MB-CF-Karte. Der Digital Shredder besitzt keine Festplatte.
  • Kann ich die im Digital Shredder gespeicherten Protokolldaten herunterladen?
    Ja. Sie können ein USB-Speichergerät an den DS anschließen und Daten aus der Anwendung herunterladen (CSV-Format). Diese Daten können zur Erstellung von Kundenberichten usw. verwendet werden.